Solution ETI : plusieurs équipes, une seule information à jour.
Vos services avancent à des rythmes différents, mais ils partagent les mêmes clients et les mêmes délais. Xone360 réunit tout le monde dans une seule information, tenue à jour en continu et hébergée sur votre serveur. Les responsables voient leur équipe, la direction voit l'ensemble, et vos réunions commencent sur les décisions.
Votre ETI mérite une seule version des chiffres.
Quand trois services répondent avec trois fichiers, la direction arbitre avant de décider. Les chiffres arrivent tard, et ils ne concordent jamais tout à fait. Vous passez du temps à comparer des tableaux, pendant que votre client attend une réponse.
Trois services, trois fichiers
Le commercial suit ses affaires dans un tableur, la production tient son planning, l'administratif classe ses dossiers. Chaque fichier est juste chez lui, et faux chez les autres.
Des rapports refaits à la main
À la fin du mois, quelqu'un recopie les chiffres des trois services dans un document unique. C'est long, c'est répétitif, et la moindre coquille fausse toute la lecture.
Des décisions qui arrivent tard
Un retard signalé par la production met plusieurs jours à atteindre la direction. Le client, lui, veut une réponse aujourd'hui. L'information doit voyager plus vite que le problème.
Une seule information, pour tous vos services.
Xone360 rassemble vos clients, vos affaires, vos délais et vos indicateurs dans une seule interface. Chaque service garde ses écrans, ses droits et son vocabulaire, mais tout le monde lit la même donnée. Le tableau consolidé se remplit pendant que les équipes travaillent : aucun export, aucune ressaisie, aucune attente.
| Équipe | En cours | Soldés | Taux de suivi |
|---|---|---|---|
| Commercial | 34 | 112 | 96 % |
| Production | 21 | 87 | 92 % |
| Administratif | 12 | 64 | 98 % |
Chaque service garde son périmètre
La direction ouvre un tableau consolidé. Le responsable commercial suit ses affaires. La production suit ses chantiers. L'administratif suit ses dossiers. Tous partent de la même base, et chacun ne voit que ce dont il a besoin.
Les rôles se règlent service par service. Une donnée sensible reste fermée, une information partagée circule. Vous changez un droit en quelques clics, sans appeler de spécialiste.
- Installation en 2 à 4 jours, par l'équipe Xone360
- Licence unique, sans abonnement
- Données sur votre serveur, chez vous
- Mises à jour incluses, sans supplément
Comment ça se passe, service par service.
Trois étapes suffisent pour aligner vos équipes. Aucune ne vous demande d'arrêter un site, de migrer un fichier ou de former tout le monde en même temps.
Déploiement
L'équipe Xone360 installe Xone360 sur votre serveur, importe vos données existantes et configure les rôles de chaque service. L'installation prend 2 à 4 jours ouvrés. Vos équipes continuent de travailler pendant ce temps.
Prise en main
Chaque service découvre ses écrans avec son propre vocabulaire. Une demi-journée de formation suffit. Vos équipes gardent leurs habitudes, et l'information commence à circuler sans nouvelle réunion.
Pilotage
Les tableaux de bord se remplissent seuls, à mesure que les affaires avancent. Vous voyez les écarts tôt, vous arbitrez sur des chiffres du jour, et vos responsables préparent leur réunion sans fichier à recopier.
Ce que ça change entre vos services.
Un espace commun, c'est une ETI qui décide plus vite et qui perd moins d'informations en route. Chaque service y gagne à sa manière.
Une seule version des chiffres
La même question reçoit la même réponse, quelle que soit la personne interrogée. Vos réunions démarrent sur les décisions, plus jamais sur la comparaison de trois fichiers.
Un rapport qui se prépare seul
Les chiffres des trois services se consolident pendant le mois. Le rapport de direction est prêt avant que personne n'ait à le demander, et il ne manque aucune ligne.
Des délais tenus et visibles
Chaque affaire porte une date, un responsable et un historique. Un déraillement se signale le jour où il apparaît, pas le jour de la livraison. Le client est prévenu avant l'échéance.
Des sites alignés
Vos trois sites suivent les mêmes étapes et les mêmes règles. Un collaborateur qui change de site retrouve les mêmes écrans, et son travail reste lisible pour tout le monde.
Un accès qui protège
Chaque responsable ouvre son périmètre et rien d'autre. La direction consulte l'ensemble sans multiplier les pièces jointes, et les données sensibles restent fermées.
Un coût qui ne suit pas l'effectif
Licence unique, installée sur votre serveur. Ajouter un service, un site ou un utilisateur n'ajoute aucune facture mensuelle, et rien à défendre chaque année.
Coordination des services, sans réunion de plus.
Une ETI ne souffre pas d'un manque d'effort. Elle souffre d'informations qui circulent mal. Xone360 remplace les allers-retours par un espace commun : chacun saisit chez lui, tout le monde lit au même endroit. La coordination devient une conséquence du travail, pas une tâche en plus.
Tableau de bord consolidé
Les chiffres des trois services se réunissent dans un seul tableau, mis à jour en continu. Vous ouvrez un écran au lieu de réclamer trois courriels, et vous comparez sans ressaisir une ligne.
Processus communs
Une affaire suit les mêmes étapes, quel que soit le service qui la traite. Les validations, les alertes et les relances se déclenchent partout de la même façon, sans mode local ni exception difficile à suivre.
Accès par rôle
Chaque responsable ouvre son périmètre en arrivant le matin. Les droits se règlent service par service, et la direction garde la vue d'ensemble sans intervenir dans le détail du travail des autres.
Un outil éprouvé, pas un essai.
Xone360 existe depuis plus de 6 ans. Plus de 200 clients dans le monde l'utilisent au quotidien, répartis dans 8 pays. La version actuelle garde les mêmes fondations éprouvées, avec des ajouts réguliers et un habillage plus clair.
Une licence unique
Vous acquérez Xone360 une seule fois. Pas d'abonnement, pas de paiement en ligne, pas de durée limite : la licence est installée sur votre propre VPS, pour de bon.
Installation par l'équipe Xone360
L'équipe Xone360 réalise l'installation complète en 2 à 4 jours : configuration du serveur, import des données des trois services, création des rôles et formation de vos équipes.
Mises à jour incluses
Chaque nouvelle fonctionnalité est ajoutée sans supplément. Votre CRM suit l'évolution de votre ETI, sans migration, sans reprise de données et sans nouvel investissement à défendre.
La solution ETI, à chaque étage.
Trois profils ouvrent Xone360 chaque jour. Ils n'y voient pas la même chose, et c'est le principe : chacun travaille dans son périmètre, tout le monde lit la même donnée.
Direction générale
Vous ouvrez un tableau consolidé : affaires en cours, retards, taux de suivi de chaque service. Vous décidez sur des chiffres du jour, pas sur un export préparé la veille au soir.
Responsables de service
Vous voyez votre équipe, ses affaires et ses délais sur un seul écran. Vous alertez la direction au bon moment, avec des données à l'appui, sans préparer de document à part.
Contrôle de gestion
Vous récupérez une information fiable, au même format d'un service à l'autre. Les clôtures sont plus rapides, et les écarts s'expliquent sans enquête de trois jours dans les fichiers.
Avant et après.
La même ETI, coordonnée de deux façons. D'un côté, trois fichiers qui se corrigent mutuellement. De l'autre, une base commune qui se met à jour pendant que les équipes travaillent.
| Critère | Avant, trois fichiers | Avec Xone360 |
|---|---|---|
| Information clients | Trois versions, trois dates | Une base commune, toujours à jour |
| Rapport mensuel | Recopié à la main | Consolidé en continu |
| Processus | Un peu différents par service | Les mêmes étapes partout |
| Droits d'accès | Tout ou rien, au cas par cas | Réglés par rôle, modifiables |
| Sites éloignés | Fichiers échangés par courriel | Un seul espace commun |
| Coût | Plusieurs outils à abonnement | Licence unique |
Six modules pour votre ETI.
Le socle est le même pour toutes les solutions Xone360 : des modules simples à prendre en main, activés un par un, selon le service qui en a besoin. Rien n'est verrouillé, rien ne dépend d'un développeur.
Fiches clients unifiées
Chaque client, chaque site et chaque interlocuteur dans une fiche unique. Les échanges, les devis et les interventions restent attachés à la fiche, et tout le monde lit le même historique.
Suivi des affaires
Chaque opportunité avance étape par étape, avec un responsable et une date. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui progresse, ce qui bloque et ce qui dort depuis trop longtemps.
Devis et commandes
Un devis se crée à partir de la fiche client, se valide selon vos règles et se transforme en commande sans ressaisie. L'historique des propositions reste consultable par tous les services concernés.
Courriels et relances
Les relances partent seules au bon moment, selon l'étape de l'affaire. Le client reçoit le message attendu, votre équipe n'y pense plus, et rien ne dépend de la mémoire d'une personne.
Automatisations
Environ 90 % des tâches répétitives peuvent tourner seules : affectations, alertes, rappels, rapports. Vos équipes se consacrent au travail qui demande un jugement et un contact humain.
Tableaux de bord par service
Chaque direction ouvre ses propres indicateurs, et la direction générale ouvre les siens. Les chiffres viennent de la même base : ils se répondent, au lieu de se contredire.
Une ETI de 120 collaborateurs aligne ses 3 sites
Le contexte
ETI de 120 collaborateurs répartis sur 3 sites, spécialisée dans la fourniture d'équipements professionnels.
Le problème
Chaque site tenait ses propres affaires. La direction consolidait les chiffres à la main, une fois par mois, avec des écarts à chaque rapprochement.
La solution Xone360
Xone360 relie les trois sites dans une seule base, avec des rôles par service et un tableau de bord commun.
Tout ce qu'il faut savoir.
Votre ETI, alignée, service par service.
Une démo de 30 minutes suffit pour voir Xone360 avec vos propres services et vos propres rapports. Sans engagement, et sans paiement en ligne. Vous repartez avec une idée claire de ce que ça change entre vos équipes.
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