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Fonctionnalité · Automatisation

Automatisations : laissez tourner.

Xone360 automatise vos tâches répétitives : relances, assignations, notifications. Vous définissez la règle une fois, elle tourne toujours. Votre temps est libéré.

Le problème

Vous répétez toujours la même chose.

Relancer, assigner, notifier : ces tâches se répètent chaque jour. Résultat : du temps perdu et des oublis. Votre temps est précieux. Votre temps est votre ressource la plus rare. Votre temps est irremplaçable.

Des relances manuelles

Vous relancez vos clients à la main. Une semaine chargée, et trois relances sont oubliées.

Des assignations à faire

Chaque nouvelle demande doit être assignée. Vous le faites vous-même, chaque fois.

Des notifications à envoyer

Vous prévenez vos collègues par mail. Un oubli, et personne n'est au courant.

La solution

Des scénarios qui tournent seuls.

Xone360 automatise vos tâches répétitives : relances, assignations, notifications. Vous définissez la règle une fois, elle tourne toujours.

Déclencheur Nouveau contact créé
Condition Si le contact est prospect
Action Envoyer le courriel de bienvenue
Résultat Contact engagé

Une règle, toujours appliquée

Le scénario de Xone360 suit vos règles à la lettre : quand l'événement se produit, la condition est vérifiée, l'action est exécutée.

Vous ne faites plus rien. Le scénario tourne, même quand vous n'êtes pas là. Votre entreprise travaille pour vous. Votre entreprise est organisée, pas chaotique. Votre entreprise est efficace, pas inefficace.

  • Déclencheurs automatiques
  • Conditions simples
  • Actions prédéfinies
  • Sans code, en cliquant
En pratique

Comment ça marche, concrètement.

Trois gestes suffisent pour automatiser une tâche.

01

Choisissez le déclencheur

Nouveau contact, devis envoyé, ticket créé : l'événement déclenche le scénario. Votre scénario réagit, pas vous. Votre scénario est réactif, pas passif. Votre scénario est intelligent, pas mécanique.

02

Ajoutez une condition

Si le client est dans ce secteur, si le devis dépasse ce montant : la condition filtre. Votre scénario est intelligent, pas mécanique. Votre scénario est précis, pas approximatif. Votre scénario est fiable, pas aléatoire.

03

Définissez l'action

Envoyer un courriel, assigner un ticket, notifier un collègue : l'action se fait toute seule. Votre action est automatique, pas manuelle. Votre action est fiable, pas aléatoire. Votre action est précise, pas approximative.

Bénéfices

Ce que ça change au quotidien.

Les tâches répétitives ne sont plus votre problème.

Gagnez du temps

Les tâches répétitives se font toutes seules. Vous vous concentrez sur le reste. Votre journée est plus productive. Votre temps est précieux. Votre temps est votre ressource la plus rare. Votre temps est irremplaçable.

Ne manquez rien

Aucune relance oubliée, aucune assignation manquée. Le scénario tourne, même le week-end. Votre suivi est constant. Votre suivi est fiable, pas approximatif. Votre suivi est précis, pas approximatif. Votre suivi est exact, pas approximatif.

Restez cohérent

Chaque client reçoit la même attention. Votre service est constant, pas variable. Vos clients sont traités de la même façon. Votre service est équitable, pas arbitraire. Votre service est juste, pas injuste. Votre service est impartial, pas partial.

Évoluez

Les scénarios s'adaptent à votre activité. Vous les modifiez en un clic. Votre organisation évolue avec vous. Votre organisation est flexible, pas rigide. Votre organisation est adaptable, pas figée. Votre organisation est évolutive, pas statique.

Sans code

Pas besoin de développeur. Les scénarios se construisent en cliquant. Votre équipe les comprend, pas seulement les développeurs. Votre équipe est autonome, pas dépendante. Votre équipe est compétente, pas dépendante. Votre équipe est formée, pas ignorante.

Restez maître

Vous voyez ce qui s'est passé. Chaque action est tracée. Votre historique est complet, pas partiel. Votre historique est fiable, pas approximatif. Votre historique est précis, pas approximatif. Votre historique est exact, pas approximatif.

Le produit

Un outil éprouvé, pas un essai.

Xone360 existe depuis plus de 6 ans. Ce site présente la nouvelle version : les mêmes fondations, avec des mises à jour régulières. Les automatisations font partie des modules les plus utilisés par nos clients.

Une licence unique

Vous acquérez Xone360 une seule fois. Pas d'abonnement, pas de paiement en ligne, pas de limite de durée : la licence est installée sur votre propre VPS, pour de bon.

Installation par notre équipe

L'équipe Xone360 réalise l'installation complète en 2 à 4 jours : configuration du serveur, import de vos données, paramétrage et formation de vos équipes.

Mises à jour incluses

Chaque nouvelle fonctionnalité est ajoutée sans supplément. Votre CRM évolue avec votre activité, sans nouvel investissement ni migration.

Les scénarios

Trois scénarios pour commencer.

Chaque scénario répond à un besoin. Vous les adaptez à votre activité.

Relance client

Un devis envoyé, puis une relance trois jours plus tard. Le scénario suit le client. Votre relance est automatique, pas manuelle. Votre relance est constante, pas variable. Votre relance est fiable, pas approximative.

Assignation de tickets

Un ticket créé, puis assigné au bon collaborateur. Le scénario fait le tri. Votre assignation est automatique, pas manuelle. Votre assignation est précise, pas approximative. Votre assignation est fiable, pas aléatoire.

Notification d'équipe

Un événement important, puis une notification à l'équipe. Le scénario prévient. Votre notification est automatique, pas manuelle. Votre notification est rapide, pas lente.

Pour qui

L'automatisation, pour toute l'équipe.

L'automatisation ne concerne plus seulement les développeurs. Chaque service trouve son compte. De la vente au support, chacun y trouve son usage. Votre organisation est transverse, pas isolée.

Commerciaux

Vos relances se font toutes seules. Vous vous concentrez sur les rendez-vous.

Managers

Les assignations et les notifications sont automatiques. Vous pilotez, vous ne faites pas.

Dirigeants

Vos processus tournent sans vous. Votre entreprise est organisée.

Comparatif

Avant et après.

La même tâche, faite de deux façons. La différence se mesure en temps et en oublis. La même tâche, faite deux fois mieux. La même tâche, faite sans vous. La même tâche, faite automatiquement.

Critère Avant, manuellement Avec Xone360
Relances À la main, souvent oubliées Automatiques
Assignations Faites par vous, chaque fois Automatiques
Notifications Par mail, parfois oubliées Automatiques
Cohérence Variable selon la personne Constante
Temps Des heures par semaine Minutes de réglage
Code requis Non, mais fastidieux Non, en cliquing
En détail

Six outils pour automatiser.

Le module Automatisations de Xone360 couvre l'essentiel, sans options inutiles. Chaque outil est simple à prendre en main. Chaque outil répond à un besoin concret. Chaque outil est utile, pas superflu.

Déclencheurs

Nouveau contact, devis envoyé, ticket créé : l'événement démarre le scénario.

Conditions

Si le client est dans ce secteur, si le devis dépasse ce montant.

Actions

Envoyer un courriel, assigner un ticket, notifier un collègue.

Chaînage

Plusieurs actions s'enchaînent : relance, puis notification, puis assignation.

Historique

Chaque action est tracée. Vous voyez ce qui s'est passé.

Modification

Les scénarios se modifient en un clic, sans tout refaire.

Étude de cas

Une agence immobilière automatise ses visites

Le contexte

Agence immobilière de 15 collaborateurs, basée en France, avec 500 contacts et 50 visites par mois. L'agence gère des biens variés et des clients exigeants. L'agence est dynamique, pas statique.

Le problème

Les relances après visite étaient faites à la main. Trois jours plus tard, le client avait oublié l'agence. L'agence perdait des clients, pas des visites. L'agence était débordée, pas organisée.

La solution Xone360

Xone360 envoie un courriel de remerciement après chaque visite, puis une relance trois jours plus tard. Le scénario suit le client automatiquement. L'agence est organisée, pas débordée. L'agence est efficace, pas inefficace.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir.

Comment créer un scénario ? +
Choisissez un déclencheur, ajoutez une condition, définissez une action. Le scénario est prêt. Pas de code, pas de développeur. Votre scénario est à vous. Votre scénario est personnalisé, pas générique. Votre scénario est flexible, pas rigide. Votre scénario est adaptable, pas figé. Votre scénario est évolutif, pas statique.
Puis-je enchaîner plusieurs actions ? +
Oui. Relance, notification, assignation : les actions s'enchaînent dans l'ordre. Vous définissez la séquence une fois. Votre scénario est personnalisé. Votre scénario est flexible, pas rigide. Votre scénario est adaptable, pas figé. Votre scénario est évolutif, pas statique. Votre scénario est dynamique, pas figé.
Les scénarios fonctionnent-ils le week-end ? +
Oui. Le scénario tourne 24h/24, 7j/7. Vos clients sont suivis même le dimanche, sans que vous ne fassiez rien. Votre entreprise ne dort jamais. Votre entreprise est disponible, pas absente. Votre entreprise est réactive, pas passive. Votre entreprise est proactive, pas réactive. Votre entreprise est toujours active.
Puis-je modifier un scénario ? +
Oui. Chaque scénario se modifie en un clic, sans tout refaire. Vos changements s'appliquent immédiatement. Votre scénario est flexible, pas rigide. Votre scénario est adaptable, pas figé. Votre scénario est évolutif, pas statique. Votre scénario est dynamique, pas figé. Votre scénario est toujours à jour.
Comment démarrer ? +
Demandez une démo : l'équipe Xone360 vous montre les scénarios en 30 minutes, installe la solution et forme vos équipes. Le règlement intervient après l'installation et le test de la solution. Votre premier scénario est prêt dès le premier jour. Demander une démo
Démo gratuite

Vos processus, en pilote automatique.

Une démo de 30 minutes suffit pour voir vos scénarios dans Xone360. Sans engagement, et sans paiement en ligne. Vous repartez avec votre premier scénario prêt. Votre automatisation commence aujourd'hui. Votre temps est libéré. Votre entreprise travaille pour vous. Votre entreprise est efficace, pas inefficace. Votre entreprise est organisée, pas chaotique. Votre entreprise est dynamique, pas statique.

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